• NIEUW: kaartjes voor gelegenheden
  • Te vinden bij SHOP
  • Bestel en ontvang thuis of gratis ophalen

FAQ

Betalen

Betaalmethoden

Wij accepteren Visa en MasterCard (betaalkaarten en creditcards).
U kunt ook betalen via overschrijving met Paypal.

Betalen bij ophalen in de stenen winkel

Er kan betaald worden d.m.v contant betalen of betalen met de app Payconiq.         

Overschrijven, klassiek

Via een overschrijving kan je ook steeds betalen.                                                                          Dit naar Rekeningnummer BE41 0012 8921 8310.                                                                    Noteer bij een overschrijving steeds je naam + je aankoop (omschrijf kort).                          Zo vind ik je makkelijk terug. 

Verzenden

Verzending

Wij verzenden pakketjes naar België, Nederland, Frankrijk, Duitsland,
Verenigd Koninkrijk (UK), Luxemburg, Spanje en Italië.

Verzendingskosten

Verzendingskosten zijn afhankelijk van bestemming en keuze leveringskoerier (zelf te bepalen 
bij het bevestigen van de bestelling in het winkelwagentje).

Bestelling opvolgen

Bij de verzending van de bestelling ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Via de website van de gekozen leveringskoerier kunt u dit nummer ingeven en de bestelling volgen.

Leveringstermijn

Na het binnenkomen van de betaling wordt de bestelling
binnen 5 werkdagen verstuurd.

Ruilen & retourneren

Ruilen

Als klant heeft u het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen 
zonder opgave van redenen de bestelling om te ruilen. U dient Katrijn Jacobs ILLUSTRATOR mail op de hoogte te stellen van de beslissing om de bestelling om te ruilen.

Retourneren

Als klant heeft u het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen
zonder opgave van redenen de bestelling te retourneren. U dient Katrijn Jacobs ILLUSTRATOR  via mail op de hoogte te stellen van de beslissing om de bestelling te retourneren.

Kosten

Retourneren of omruilen van het terugzenden van de bestelling zijn voor rekening
van de klant. Retourneren of omruilen in de winkel is gratis.

 

Opmerkingen of vragen?

Vraag niet beantwoordt?

Contacteer

info@katrijnjacobsillustrator.be